앱스토어 컨텐츠이용료현금화 소액결제 한도와 따로
쇼핑에 소액결제를 다 쓰셨나요.
앱스토어는 다른 한도로 결제돼요.
AT A GLANCE / 핵심 요약
- 앱스토어 결제는 소액결제가 아닌 콘텐츠이용료 한도에서 빠져요. 쇼핑에 쓴 금액과는 따로 줄어요.
- 소액결제를 이번 달에 다 쓰셨어도 콘텐츠이용료 쪽이 남으면 진행돼요. 진행 순서는 똑같아요.
- 두 결제 모두 다음 달 통신 요금에 합산돼 한 번에 청구돼요.
앱스토어로도 오늘 진행할 수 있어요
아이폰 앱스토어 결제도 통신사 한도를 써요.
갤럭시와 같은 콘텐츠이용료 한도예요.
두 한도는 어떻게 다른가요?
이름은 비슷해도 쓰는 곳이 달라요.
통신사가 따로 관리해요.
| 항목 | 소액결제 | 콘텐츠이용료 |
|---|---|---|
| 어디에 쓰나 | 온라인 쇼핑 | 앱 · 음악 · 웹툰 |
| 어디서 보나 | 소액결제 화면 | 콘텐츠이용료 화면 |
| 다 쓰면 | 쇼핑 결제가 멈춤 | 앱 결제가 멈춤 |
| 이번 상담 | 상관없어요 | 이 한도로 진행 |
상담 때는 콘텐츠이용료 숫자만 말해 주세요.
소액결제 숫자는 계산에 넣지 않아요.
쇼핑 결제가 막혀도 앱 결제는 따로 열려 있어요
콘텐츠이용료 한도가 남아 있다면요.
세 가지로 바로 확인해요.
화면 제목 보기
한도 화면 제목에 콘텐츠이용료가 들어가 있는지 보세요.
남은 금액 보기
필요한 금액보다 남은 금액이 크면 바로 진행돼요.
구독 금액 빼기
휴대폰 결제로 내는 구독이 있으면 그만큼 빼고 보세요.
반대로 소액결제만 남았다면요?
콘텐츠이용료 한도가 다 찼을 수 있어요.
이때는 다음 달을 기다려요.
쇼핑 결제는 돼요
소액결제로 하는 쇼핑은 그대로 돼요.
앱 결제는 멈춰요
앱스토어 결제는 한도 부족으로 거절돼요.
다음 달에 다시
달이 바뀌면 콘텐츠이용료 한도가 새로 생겨요.
한도 올리기
통신사 앱이나 114에 한도 변경을 신청할 수 있어요.
왜 두 한도를 따로 봐야 하나요?
결제가 거절되는 이유가 달라서예요.
화면만 바꿔 보면 바로 알 수 있어요.
소액결제 화면만 보고 한도가 없다고 생각하는 분이 많아요. 앱스토어 결제는 다른 화면의 숫자를 써요. 콘텐츠이용료 화면을 한 번 더 열어 보세요.
반대로 소액결제가 넉넉해서 결제했는데 거절되기도 해요. 이때는 콘텐츠이용료 한도가 이미 찬 경우가 많아요. 두 화면을 모두 보면 이유가 바로 나와요.
소액결제와 무엇이 다른지 많이 물어요
비슷한 이름이라 많이 물어보세요.
상담은 콘텐츠이용료 숫자 하나면 돼요.
소액결제 한도가 꽉 찼는데 괜찮나요?
네, 콘텐츠이용료 쪽이 남았다면 괜찮아요. 두 한도는 서로 줄어들지 않아요. 쇼핑에 쓴 금액은 콘텐츠이용료 한도와 상관없어요.
콘텐츠이용료 화면에서 남은 금액만 보시면 돼요.
콘텐츠이용료 화면에서 남은 금액만 보시면 돼요.
앱스토어 결제가 소액결제로 잡히기도 하나요?
아니요, 콘텐츠이용료로 잡혀요. 앱스토어 휴대폰 결제는 콘텐츠이용료 한도에서 승인돼요.
소액결제 화면에는 앱스토어 결제가 나오지 않아요.
소액결제 화면에는 앱스토어 결제가 나오지 않아요.
두 한도를 더해서 쓸 수 있나요?
아니요, 콘텐츠이용료 한도만 써요. 이번 진행은 콘텐츠이용료 한도 안에서만 정해요.
소액결제 쪽 숫자는 계산에 들어가지 않아요.
소액결제 쪽 숫자는 계산에 들어가지 않아요.
소액결제 차단과 콘텐츠 차단은 같나요?
따로 설정된 경우가 많아요. 소액결제만 막아 두고 콘텐츠 결제는 열려 있을 수 있어요. 반대일 때도 있어요.
통신사 앱 결제 설정에서 두 가지를 각각 보세요.
통신사 앱 결제 설정에서 두 가지를 각각 보세요.
어느 쪽 한도가 먼저 차나요?
쓰는 곳에 따라 달라요. 쇼핑을 많이 하면 소액결제가, 앱과 구독을 많이 쓰면 콘텐츠이용료가 먼저 차요.
통신사 앱에서 두 숫자를 같이 보면 알 수 있어요.
통신사 앱에서 두 숫자를 같이 보면 알 수 있어요.
청구서에는 둘이 따로 나오나요?
둘 다 다음 달 통신 요금에 합산돼요. 이번 달에 쓴 두 결제가 다음 달 요금과 함께 청구돼요.
청구될 금액은 결제 전에 같이 알려 드려요.
청구될 금액은 결제 전에 같이 알려 드려요.
신용 점수와 관계가 있나요?
아니요, 신용 조회를 하지 않아요. 두 결제 모두 통신 요금에 붙는 결제라 신용 조회가 없어요.
상담에서도 신용 조회는 하지 않아요.
상담에서도 신용 조회는 하지 않아요.
상담 때 소액결제 숫자도 말해야 하나요?
아니요, 콘텐츠이용료 숫자면 돼요. 받을 금액은 콘텐츠이용료 남은 한도 안에서만 계산해요.
숫자를 알려 주시면 바로 계산해 드려요.
숫자를 알려 주시면 바로 계산해 드려요.
소액결제를 다 써도 오늘 입금받을 수 있어요
콘텐츠이용료 남은 금액만 말씀해 주세요.
받으실 금액을 숫자로 먼저 드려요.
