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앱스토어 컨텐츠이용료현금화 결제 전 세 가지 확인

결제 버튼을 누르기 전이라면
세 가지만 먼저 확인해요.

결제 전 세 가지 확인

AT A GLANCE / 핵심 요약

  1. 설정에서 내 이름을 누르고 결제 방법에 휴대폰 결제가 있는지 보세요. 없으면 진행 순서 안에서 같이 넣어요.
  2. 통신사 앱 콘텐츠이용료 화면의 남은 금액이 필요한 금액보다 크면 돼요. 소액결제 한도와는 따로예요.
  3. 회선과 계좌가 본인 명의이고 밀린 요금이 없으면 그날 진행돼요. 명의 조건을 한 번 더 보세요.

세 가지는 각각 어디서 보나요?

애플 설정과 통신사 앱이면 다 보여요.
화면마다 볼 곳은 한 줄이에요.

확인할 것여는 곳괜찮은 모습
결제 수단아이폰 설정휴대폰 결제가 맨 위
남은 한도통신사 앱필요한 금액보다 큼
밀린 요금통신사 앱 요금미납 없음
본인 명의통신사 앱 내 정보회선 · 계좌 이름 같음

하나라도 다르면 상담에서 같이 풀어요.
대개 그날 안에 맞춰져요.

휴대폰 결제는 설정에서 1분이면 넣어요

목록에 없을 때 넣는 방법이에요.
있다면 맨 위인지만 보세요.

설정 열기

설정 앱 맨 위 내 이름을 눌러요

결제 및 배송

안에 결제 방법 목록이 있어요

결제 방법 추가

목록 아래 추가 버튼을 눌러요

휴대폰 고르기

휴대폰을 고르고 번호를 넣어요

문자 인증

문자로 온 번호를 넣으면 끝나요

맨 위로 올리기

편집에서 휴대폰 결제를 첫째로 둬요

결제 전 확인에서 많이 묻는 질문

세 가지를 보다가 자주 멈추는 곳이에요.
대개 그 자리에서 풀려요.

세 가지를 다 확인해야 하나요?
네, 하나라도 빠지면 결제에서 멈춰요. 결제 수단이 없으면 통신사 결제가 안 되고, 한도가 없으면 거절돼요. 명의가 다르면 입금이 이어지지 않아요.

모두 휴대폰으로 5분이면 볼 수 있어요.
휴대폰 결제를 추가하면 돈이 나가나요?
아니요, 등록만으로는 청구되지 않아요. 결제 방법에 올려 두는 것만으로는 아무것도 빠지지 않아요.

실제로 결제한 금액만 다음 달 요금에 합산돼요.
문자 인증이 안 오면요?
번호와 통신사를 다시 확인해 주세요. 번호를 한 자리만 틀려도 문자가 오지 않아요. 통신사 앱에서 결제 차단이 켜져 있어도 인증이 막힐 수 있어요.

그래도 안 오면 통신사 고객센터에 물어보시면 돼요.
한도가 조금 모자라면요?
필요한 금액을 한도 안으로 줄여요. 남은 한도 안에서만 결제할 수 있어요. 나머지는 다음 달 새 한도로 진행해도 돼요.

줄인 금액으로 받을 금액을 다시 계산해 드려요.
셋이 맞으면 바로 연락하면 되나요?
네, 그날 바로 진행돼요. 필요한 금액과 남은 한도를 전화나 카카오톡으로 알려 주세요. 받으실 금액을 먼저 말씀드려요.

결제가 확인되면 3분 안에 입금돼요.

확인이 끝났다면 오늘 3분 입금이에요

필요한 금액만 말씀해 주세요.
받으실 금액부터 숫자로 드려요.

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